RETIROS
Por el momento solo trabajamos con retiros en tienda, no contamos con despachos automatizados.
Cuando el pedido está listo para retiro, se notifica por correo electrónico (generalmente es al día hábil siguiente).
En caso de no poder retirar, el cliente puede gestionar el despacho y coordinarlo por correo electrónico a ventas@amanuta.cl. (El costo del envío corre por cuenta del cliente).
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PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se pueden retirar al día hábil siguiente. Se notificará mediante correo electrónico cuando el pedido esté listo para retiro.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Puedes hacer una cotización especial si necesitas un envío internacional. Por favor ponte en contacto con nosotros a través de tienda@amanuta.cl.
CONTACTO
Si tienes alguna consulta o problema, por favor comunícate con ventas@amanuta.cl y te ayudaremos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Se puede devolver un libro solo si se compró a través de la página web y si ha llegado en estado defectuoso. Para esto debes dirigirte a nuestra oficina ubicada en Av. Francisco Bilbao 2992, Providencia, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 hrs. Debes traer el libro, junto a la factura electrónica.
